国货波司登双11耍心机被抓现行!网友:太掉价、败路人缘……
2022-11-14 23:32:35
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一周前,小柴写了篇「双11还没真正开始,「先涨价再降价」把戏已经杀疯了!」文章。

根据消费者和媒体的爆料,双11刚启动那几天,不少商家和平台乘机割韭菜,把先涨价再降价的把戏玩疯了。


这事也成为今年双11开始那几天被热议的话题,甚至还冲上了热搜,本以为在被曝光后,品牌和商家会稍微收敛点。

至少对于一些价格非常透明的标品,以及有头有脸的大品牌来说,这种把戏是下策中的下策,太容易被人揪辫子了。

但小柴严重高估了一些品牌的吃相,事实上,他们宁愿冒着翻车的风险,也要去走钢丝。

昨晚,也就是属于尾款人的11月10日,波司登的先涨价再降价套路,就被抓了现行,并且被网友骂上了热搜。


据爆料,有消费者表示,双十一预售期间,她原计划在淘宝波司登旗舰店购买一件可脱卸帽莫兰迪宽松外套羽绒服。


她表示这件外套在9月份时,平台的价格是券后979.28元。并晒出了当时的价格截图。


她本以为到了双11会有优惠,结果到了双十一预售期间,该款羽绒服的价格提升至1349元,领券购买后实际价格仍为979元。


这种明眼人看上去就是先涨价后降价的套路,不然和平日里价格一样,咱们也不知道波司登的双11活动,玩的是寂寞还是啥。

上述消费者至少不寂寞,因为不止她一个人表示这款羽绒服双11价格和之前没差别。


该事件冲上热搜后,引发网友的激烈讨论,有网友表示,这不就是双11的正常操作吗?


还有人表示,应该平常更便宜。

有博主则表示:这种套路屡禁不止,一个很重要的原因在于,各品牌的官方旗舰店早已吃准了自罚三杯的后果,这种微小的代价,在他们提价再促销后获得的GMV增幅面前,完全不值一提。

他还表示:一年一度的电商盛宴,玩不起,可以不参加嘛,我想信你就是原价,人家该买照买,但搞什么先提价再打折的幺蛾子,那纯纯是在败路人缘啊。


还有网友表示:「先提价再打折这样不好吧,这不是欺骗消费者吗」


「双十一购物节很多商家都是加价 羊毛出在羊身上 玩不起就不要玩」


有律师对此表示,“先涨后降”促销套路涉嫌违反价格法。面对“先涨后降”的行为,店家可能涉及的顶格处罚是50万以下罚款或者吊销营业执照。

道理是这个道理,法理是这个法理,但正如小柴在上篇文章中所说,先涨价后降价这种事,平台和商家有一个万个合理的理由是我没有。就算他明明有,但你就是没办法。

比如,「我们不是涨价,是恢复原价……」「这是两个不同的活动,只不过是两次券的金额差不多……」

事实上的确如此,在消费者曝光的关于波司登先涨价后降价的对比截图中,都显示的是券后价格,也就是说9月份的价格,也是人家给了你券,双11也给了差不多金额的券。


虽然咱们都知道,有时候所谓的原价、划线价或许没有真正发生过交易,但这一切的解释权,都在品牌手里。

比如,这事冲上热搜后,波司登来了一句轻飘飘的回应,看完,咱们也无言以对,人家说的对。

「服装价格会随着活动力度变化,不超过吊牌价都是合理的。」

但是话又说回来,不管品牌有怎样怎样的理由,站在消费者的角度来看,声势浩大的搞双11活动,结果最终价格和平时没差别,这就是借着双11的旗号,玩的套路,就是典型的不诚实。

比如上述爆料的消费者,她是关注这件衣服,并知道两个节点不同的价格,但是大多数消费者,或许并没有关注过平时的价格是多少。

在这种情况下,一件衣服拿到了四五百的优惠券,是不是特别容易冲动消费?


比如有网友表示:「波司登这个大品牌也这样欺骗消费者……」「这不明摆着欺骗消费者吗,这样做真的会让大家对他们失望的」


当然,也有消费者表示,就应该取消双11。「商家不想打折,平台非要打折,商家只能调整运营……」


「商家是为了挣钱,不是为了赔钱,怪就怪平台搞什么双十一,不仅没优惠,还搞得快递慢死」。

对于上述观点,有网友则表示:商家可以选择不参加双十一啊,既想要靠双11引流又不想打折。


从网友的评论也不难看出,波司登事件暴露出的不止是波司登的问题,还有双11的各种矛盾。

双11显然已经成为一个流量巨大的IP,这就是这短短的十来天,可以创造巨大的交易额,无论是消费者还是品牌,都被无形的绑架。

尤其对于商家、品牌来说活动搞也不是,不搞也不是。真正搞了牺牲利润,不搞,但竞品在搞,竞品多成交一旦,自己自然就少一单。

在这种情况下,如何找到平衡点,那么在天平的另一端舱心机、套路自然也就少不了了。

这或许也是双11这么多年,先涨价再降价套路屡禁不止的原因之一。平台不仅要流量,还要更多的利润,那么消费者就成了粘板上的鱼肉。

比如有不少消费者就表示,如今大部分的商家都是这样的套路,如果平常不关注,就会被骗。


但难以让人理解的是,这次翻车的竟然是波司登。

波司登是谁啊!自诩为国货品牌。这几年更是在价格上叫板羽绒界爱马仕加拿大鹅。


尤其最近这些年,波司登的广告更是无孔不入的飞进了千家万户,明星代言、植入、电视、电梯等硬广、社交种草……只要能产生广告的地方,几乎都能看到波司登。

比如前不久,波司登高调宣布谷爱凌成为品牌代言人……轻薄羽绒服大秀上还找来了杨颖、郑秀妍、朱洁静、金大川为之站台。


但这些都是要钱的。财报显示,2022财年,波司登的销售费用达到了61.7亿。

花了这么多钱,打广告,钱是谁出的呢?

国金证券调研数据显示,2018年后,波司登主产品价格平均涨价提升30%-40%,千元以下的羽绒服从以前近半的占比,降至12.5%。

在此前不久,波司登首席财务官、副总裁朱高峰还得意的表示:「过去5年,波司登总体平均价格的涨幅都是双位数。2017年品牌转型前,波司登吊牌价均价约为1000元-1100元左右,2021年达到1800元左右……」


售价持续上涨,营销费用大几十亿,但波司登的毛利率也在连年上涨,2018年财年-2022年财年,波司登毛利率分别为46.38%、53.1%、55.93%、58.62%、60.06%和69.4%。

波司登官方把涨价定义为高端战略,但高端到底体现在哪里,除了营销上大手大脚高端,其他的一直以来都比较模糊。

比如研发费用,有媒体报道,自2007年上市起,波司登的财报中就从未公布过研发费用。我们能看到的,就是营销中的高端。

其次就是标榜上了这几年的流量密码,所谓的国货。我们有太多的消费者吃这一套了……

资本往往贪婪起来,让人害怕。

像波司登这样花了大价钱包装出来的高端,让其衣服售价有了越来越高的底气,真可谓赚的盆满钵满,但这又如何?

双11这样的活动,搞个促销,不能痛痛快快就算了,还玩起了小心机,实在是让人难以理解。


 
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