某带货大V公司全员被带走?直播带货大整顿开始了?
2023-05-16 14:44:41
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这两天,直播带货行业出现了一个大瓜,据媒体互联网坊间八卦爆料,某电商平台旗下TOP5级带货大KOL,公司全员被警方带走调查。‍‍‍

该公司员工在社群发布的声明显示,账户目前是被封状态,无法进行退货退款。

声明还称,疑似是品牌方带着警方突然进入公司,全部都被拉去做配合调查,背对背分别回答每一个问题。‍

「后续还会开么?」「不会了。太难了。」

至于是哪家公司,因为什么事,目前说法不一,知情人士称,该公司问题可能比较多。‍

不过值得注意的是,最近直播带货行业的乱象整治动作似乎越来越密集了。‍‍‍‍‍

更值得注意的是这一波的整顿开始深入到虚假宣传,以次充好等直播带货乱象范畴。‍‍‍‍

比如前几天,在短视频平台拥有近两千万粉丝的带货主播「小贝饿了」,被市场监管局罚款46万元。‍‍‍‍‍‍

处罚的事由是去年5月,小贝饿了在去年直播带货中虚假宣传引发的争议。‍‍‍

据报道,该主播在直播过程中,对此多次将「原切静腌牛排」说成「原切牛排」,消费者提出质疑后,该主播称这是偶有几次的「口误」。

但调查发现,所谓的偶有几次,既然在一款商品的介绍中出现了19次,而这就是这个口误,创造了35万元销售额。‍‍

调查显示:当事人当日直播共计销售3986单,每单定价178元,销售额为710539.93元,因退货等原因,实际销售数量1973单,销售额为354807.7元。

处罚决定认为,「原切牛排」是不经辅料调理加工的牛排,而涉事牛排因经过腌制,属于调理牛排范畴,故该行为构成虚假宣传的不正当竞争。‍‍

同样在去年,博主「盛唐雷音」曾爆料,小贝饿了直播间卖加肉,根据爆料内容,消费者在小贝饿了直播间买的牛排不用切就散开了,且还有一股怪味。

该博主还爆料,视频发出后,被莫名力量投诉下架,还被各种疯狂删产品。其喊话小贝饿了:「你不能眼里只看着钱,不管不顾在这黑挣」。‍‍‍

而在如今的直播行业,像这样虚假宣传、以次充好误导消费者购买成为乱象中的重灾区。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

无独有偶,前不久,上海市杨浦区人民法院审理了一起直播相关的商业诋毁纠纷案。

案件信息显示,有着千万粉丝的知名带货主播雪梨,在为某品牌拉拉裤带货的过程中,为了多卖货,竟然直播间公然发表「有人说好奇(纸尿裤)便宜,我跟你说,好奇就是不好……」的言论。‍‍‍‍‍‍‍

因为,雪梨被告上法庭,法院判罚雪梨20万元。

此外,带货巨头东方甄选及董宇辉此前也深陷以次充好事件。并冲上热搜。

据报道,今年315期间,有消费者质疑东方甄选直播间以次充好,董宇辉在直播间宣称的所「100%野生海捕虾」其实是养殖虾。

随后,东方甄选和供货商展开了一场持久的隔空喊话大戏。东方甄选表示,「董宇辉在直播间确实是说的100%野生,但是我们也是被供应商给欺骗了。」‍‍‍‍

供货商则表示:不认可东方甄选的甩锅行为。

「公司当时存在包装错印的情况,整改好后给了东方甄选。但东方甄选还是拿着整改前的样品做展示。」

虽然东方甄选积极回应,但这件事中,该消费者表示其投诉了半年,东方甄选都没给出解决方案,被媒体曝光后,才出面回应。详情查看:东方甄选和消费者、供货商,「撕」起来了……

除了近两千万粉的超级带货大V、以及头部带货公司,各路明星也多次因虚假宣传、以次充好备受质疑,比如演员嘎子哥卖手机事件……‍

在这些成为公共讨论话题的事件中,我们可以看出,都是有着巨大粉丝基础的「大V」,按道理,这些大V不缺流量,也在供货商面前有足够的议价能力。‍‍‍‍

也就是说,他们的捞金能力是直播带货行业绝对的头部,纵使这样,他们还在直播中被质疑虚假宣传,那那些中小带货主播呢?

事实上,直播带货行业发展这么多年,就像一口架在火上的大锅,翻滚除了电商的另一极,但同时,也滋生了大量的乱象。

这其中,「连吹带骗」「拉踩同行」似乎成为当下直播带货行业去之不掉的标配肿瘤,似乎不吹不骗,就卖不出东西一样。‍‍

在各大投诉平台上,关于直播带货的投诉,这两年也是指数级增长。数据显示,在各类投诉舆情信息中,排前三的分别为虚假宣传、产品质量和价格误导,占比分别为44.76%、43.94%和7.35%。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

也就是「连吹带骗」占了直播带货投诉总量的超过95%,而值得注意的是,大量的头部主播均深陷此类问题的旋涡。‍‍‍‍‍‍

比如数据显示,疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴等五位主播的维权舆情占到本次采集主播舆情的90.97%。

一句无比亲切的家人们,背后藏着最毒的刀。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

随着直播带货成为零售行业最主要的销售方式之一,直播如今成为品牌商家经营中的重要战略。‍

也伴随着,直播的基础设施化,「货」逐渐取代流量,成为直播行业的第一要素,这也导致个体主播的议价能力也正在下降。‍‍‍‍

而要知道,头部主播们前几年的崛起,背后原因就是平台流量倾斜后,对品牌供应商有了极强的议价能力,也就是能拿到全网最低价。

但如今,头部品牌们也正在摆脱大主播,也就是自己拿着最低价自己播,减少中间商赚差价已经成为趋势。‍‍‍

那么在这种情况下,主播们为了赚更多的钱,必然动起了歪心思,这也让虚假宣传等乱想成为整个直播行业越来越严重的顽疾。‍‍‍‍‍‍

但最终,受害的消费者还有品牌。产业,唯一得益的只有无良主播,那么在这种背景下,我们希望监管与整治来的更猛烈一些。


 
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